Levenslange Garantie – Jouw Chromecast, Onze Zorg
Bij Chrome-cast geloven we dat kwaliteit geen houdbaarheidsdatum heeft. Daarom bieden wij jou met trots een levenslange garantie op je Chromecast met Google TV. Zo ben je voor de volledige levensduur van het product verzekerd van een zorgeloze ervaring.
Wat houdt levenslange garantie in?
Levenslange garantie betekent dat jij gedurende de hele gebruiksduur van je Chromecast recht hebt op ondersteuning bij fabricagefouten of defecten die ontstaan bij normaal gebruik. Werkt je Chromecast plots niet meer zoals het hoort, zonder dat daar duidelijke schade aan voorafging? Dan lossen wij dat op – zonder gedoe.
Onze belofte is eenvoudig:
Defect? Dan krijg je een vervangend exemplaar of een kosteloze reparatie.
Problemen met de werking? We zoeken samen naar een oplossing.
Altijd hulp bij technische vragen, ook jaren na je aankoop.
Wat valt er onder de garantie?
Onze levenslange garantie dekt onder andere:
Interne technische defecten
Problemen met de voeding of HDMI-aansluiting bij normaal gebruik
Softwareproblemen die het apparaat onbruikbaar maken
Spontane uitval van functies zoals wifi-connectiviteit of afstandsbediening
Wat valt er niet onder?
Hoewel we graag alles oplossen, zijn er enkele situaties waarin de levenslange garantie niet geldt:
Schade door vallen, stoten of vocht
Gebruik van niet-originele accessoires die het product beschadigen
Opzettelijke beschadiging of foutief gebruik
Normale slijtage van niet-essentiële onderdelen (zoals batterijen van de afstandsbediening)
Hoe claim je de garantie?
Mocht er iets mis zijn met je Chromecast, volg dan deze stappen:
Stuur een e-mail naar info@chome-cast.nl met je bestelnummer en een korte uitleg van het probleem.
Voeg indien mogelijk foto’s of een korte video toe van het defect.
Ons serviceteam reageert binnen 48 uur met de vervolgstappen.
Indien van toepassing ontvang je een vervangend product of verdere instructies voor retour.
Waarom we dit doen
We willen dat jij zonder zorgen geniet van je aankoop. Een Chromecast is iets waar je dagelijks plezier van hebt – en dat plezier hoort niet te stoppen bij de garantieperiode. Daarom nemen wij verantwoordelijkheid, ook op de lange termijn.
Of je jouw Chromecast nu vandaag hebt gekocht, of drie jaar geleden – wij staan voor je klaar.
Heb je vragen over onze levenslange garantie of twijfel je of een probleem onder de dekking valt?
Neem gerust contact met ons op via info@chome-cast.nl – we denken graag met je mee.
