Bij Chrome-cast.nl willen we dat jij met een goed gevoel winkelt. Daarom kun je jouw bestelling zorgeloos annuleren of retourneren, mocht deze niet aan je verwachtingen voldoen.

Bestelling annuleren

Wil je jouw bestelling annuleren voordat deze is verzonden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

E-mail: info@chrome-cast.nl
 

Is je bestelling nog niet verwerkt of verzonden, dan annuleren wij deze kosteloos. Heb je al betaald? Dan storten wij het volledige bedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Is je bestelling al verzonden? Dan kun je na ontvangst alsnog gebruikmaken van je retourrecht.

Bestelling retourneren

Ben je niet tevreden over het product of heb je je bedacht? Dan kun je jouw bestelling tot 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.

Zo werkt het retourneren:

Meld je retour aan
Vul het retourformulier in via onze website. Je ontvangt een bevestiging met retourinstructies en het verzendadres.

Verpak je retour
Verpak het product goed en voeg het retourformulier toe. Gebruik bij voorkeur de originele verpakking.

Verzend je pakket
Stuur het pakket terug via een vervoerder naar keuze. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Bewaar je verzendbewijs goed.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour storten we het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Hulp nodig?

Heb je vragen over het annuleren of retourneren van je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder:

E-mail: info@chome-cast.nl
 

Bij Chrome-cast.nl zorgen we voor een soepele en betrouwbare service – voor, tijdens én na je aankoop.